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Interview mit Silke Schümann (A2O Blog)

Posted on January 4, 2005
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Das ist das erste aus einer Reihe von noch ausstehenden Interviews mit Businessbloggern. Über die Interviews soll vermittelt werden, welche Erfahrungen die Betreiber gemacht haben. Ich denke, das ist die beste Form, Eindrücke praxisnah zu vermitteln. Bei den Interviews wird es sich meistens um telefonisch geführte handeln. Ich werde hierbei nicht 1:1 zitieren, sondern die Aussagen zusammenfassen.

Silke Schümann führt das Business Blog A2O.

Silke über sich selbst auf Ihrem Business Blog A2O:

Neben der Quellensammlung zu dem Themenkomplex Corporate Id mit den Schwerpunkten Design, Policy und Philosophy freue ich mich auf Meinungen und Erfahrungen. Ich werde auch hier meine Meinung nicht hinterm Berg halten… Da dies hier ein Business-Blog ist, darf meine Profession nicht fehlen. Ich bin passionierte Webworkerin, Beraterin, Gestalterin und Autorin. Ich liebe es in Projekten mit meiner Kreativität mehr Leben und Mehrwert hinein zu bringen. Ich bin Projektberaterin, Unternehmensberatin, Gestalterin und Kommunikationsfachfrau.

Wann hast Du angefangen zu bloggen?
Im Sommer 2000. Ein Jahr später habe ich angefangen, Privates mit Geschäftlichen zu mischen und 2003 ein rein geschäftlich fokussiertes Blog mit A2O aufgemacht.

Wie sind Deine bisherigen Erfahrungen, was hat es Dir gebracht und was nicht?
Ich habe mich bekannter machen können. Nicht zuletzt auch mit tollen Google Positionen.

Auch konnte ich Kontakte zu Redakteuren gewinnen, auf die ich zurückgreifen kann, wenn es um PR Meldungen geht.

Eines der wichtigsten Vorteile ist der starke, verkaufsfördernde Effekt des Blogs. Über das A2O Blog wurde das CMS-Tool Editland wie auch die Templaterie – passende Designvorlagen für Webseiten – auf anderen Blogs besprochen, was nicht zuletzt auch zu einer Veröffentlichung in der ct (Anm.: Renommierteste IT Zeitschrift Deutschlands) geführt hatte. Insgesamt ist aber der verkaufsfördernde Effekt vom A2O Blog stärker als der ct-Bericht, der per se sehr positiv berichtet hatte.

Ein sehr wichtiger Aspekt ist auch das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, über die ich auf dem A2O Blog immer wieder gerne schreibe. Dabei gehe ich nicht nur explizit auf den Einzelfall ein, sondern biete im Rahmen einer 1:n-Kommunikation auch dem Mitleser Informationen. Wichtig ist hierbei, dass ich stets den nötigen Respekt wahre und niemanden in die Pfanne haue. Es kann sich dabei nämlich durchaus z.B. um ein schlechtes Webseiten-Design handeln. Hierbei sollte man immer konstruktiv kritisch bleiben. Das honoriert nicht nur der potenzielle Kunde, sondern auch der Mitleser.

Über A2O konnte ich mir Netzwerk von Spezialisten aufbauen, die es mir im Bedarfsfall ermöglichen, auf deren Know-How zurückzugreifen und damit den Kunden schnell und kompetent bedienen zu können. Insbesondere benötige ich Fachkräfte für Editland-Plugins, da Kunden immer wieder individuelle Anpassungswünsche haben bzw. neue Features benötigen. Gerade Blogs fördern ein sehr enges, persönliches Netzwerken.

Ist der Einstieg in ein Business Blog schwer?
Man sollte einfach anfangen, bevor man detailierte Pläne macht. Die Erfahrungen sammelt man sowieso erst mit der Zeit. Natürlich kann man auch über Feedster.com nach Keywords suchen und analysieren, was und wie über bestimmte Themen geblogged wird. Doch sollte man es auf alle Fälle selbst probieren. Es reicht bereits, wenn man mit einem privaten Testblog auf Blogg.de oder bei anderen Bloganbietern startet, um die ersten Schritte zu machen. Möchte man aber mit dem eigenen Business Blog gleich richtig anfangen und einen fliegenden Start hinlegen, empfiehlt sich ein Workshop, den ich gerne allen Interessenten anbiete. Dort kann ich die wichtigsten Grundlagen und Tipps in Ruhe erklären.

Welche Trends erwartest Du für 2005 im Bereich Business Blogging?
Business Blogs werden langsam aber stetig zunehmen. Allerdings haben viele Interessenten noch Probleme mit der offenen Kommunikationsform von Blogs, quasi einer eigenen Bloggersprache. Wer mit Cluetrain nichts anfangen kann, wird sich auch mit dem Bloggen nicht anfreunden können.

Danke für das Interview und weiterhin noch viel Erfolg, Silke :-)

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